前幾天因為家裡WIFI連線故障,一直無法連線上網,我立刻打了永佳樂客服專線,客服不僅態度很好的跟我說他立刻重新傳送訊號,也細心地告訴我該怎麼把機器關掉後,重新打開,這讓原本怒氣沖沖的我頓時都不好意思了!沒想到永佳樂客服排除故障的專業能力如此之好,她們更清楚該如何以最快的方式解除顧客目前的問題,這讓我很慶幸使用他們家的第四台及光纖網路;網路上說永佳樂為何裝機可以迅速到府裝機,為何退租都還要自行將機器拿到門市退;但我認為,幾乎每一家的有線電視流程都是這樣,到底是有什麼好抱怨的!?這就是很多有線電視公司的規則,又不是只有這家是這樣!看到網路一堆人在那邊鼓譟沒完就覺得這些人很會沒事找事,也很無聊!果然酸民才是這是上最難消滅的生物啊....!https://twmbroadband.wordpress.com/